よくあるご質問

• 生協加入・資料請求
• パソコン・教材
• 住まい探し
• イベント
• 大学生協アプリ・電子マネー

 

生協加入・資料請求

Q．生協に資料請求をするとどのくらいで自宅に届きますか？

A.資料請求の手続きをいただいてから約1週間ほどでお時間をいただいております。
　ご住所に不備のある場合にはメールなどで確認をさせていただきますので、ご入力いただいたアドレスの受信を気にかけていただけますと幸いです。お手元に資料が届くまで少々お待ちください。

  

Q．生協にはプランで加入しないといけないのですか？

A.パンフレットに記載している「法大生基本プラン」「安心プラン」は
70年の間、法大生を見守ってきた法政大学生協が自信を持っておすすめするプランです。

大学生になると、一人暮らし・部活動・サークル活動・アルバイト・ボランティア・留学など行動範囲が広がります。
ケガや病気のリスク、賠償責任のリスクも高校と比べると高くなりますので、この機会に学生ご本人様にかけられている保障内容をご確認いただくことをおすすめしております。

また、社会人になると生活・仕事・保障について、自分で管理する様になります。大学生のうちに学内で相談や給付申請が出来てインターネットからもお手続き可能な大学生協の共済にご加入いただき、自分自身で管理ができるように、社会人生活の準備をしておきませんか？

保障内容の確認や他保険との検討をされる場合は是非ご相談ください。
生協スタッフが親身になって対応させていただきます。

共済・保険などの保障制度の詳細はこちら

また、生協でおすすめしている法大生基本プラン・安心プラン以外の組み合わせでもお申込みは可能です。
詳細は資料請求でお届けしている「加入Webマニュアル」のSTEP.6をご確認ください。

 

Q．新社会人コース　現在地域生協に加入していないが、事前申込はできますか？

A.できます。
「地域生協加入なし」を選択してお申し込みください。
ただし、事前申し込みを成立させるためには地域生協の加入が必要になりますので、後日あらためて扶養者がお住まいの地域生協からご連絡を差し上げます。

  

Q．新社会人コースの加入　地域生協に入っているが、生協名・組合員名が正確にわからない。

A．地域生協名、組合員氏名はできるだけご記入ください。間違っていた場合も、コープ共済連から加入者にご連絡を差し上げますのでご安心ください。

 

Q．組合員証は届きますか？

A.組合員証は「大学生協アプリ」の電子組合員証をご利用ください。
大学生協アプリの登録方法は、Web加入手続き後に送付されるメール「Web加入手続き完了のご案内」をご覧ください。
「大学生協アプリ」の登録をしていただかないと、入学後に購買や食堂での割引、書籍（教科書）購入時のポイントバックができませんので、入学前に必ず登録をお願いいたします。
電子組合員証は、購買、食堂で購入時にレジで毎回ご提示いただいています。

    

Q．共済や保険の証書類はいつ頃届きますか？

A.お申し込みが完了し、内容に不備がなければおおむね2週間程度で、扶養者様住所欄にご記入の住所へお送りします。

 

Q．生協加入後に追加で共済、保険を申し込むにはどうしたらいいですか？

A.追加加入ができます。Web加入手続き後に送付されるメール内のURLよりお手続きください。

  

Q．加入手続きの途中でエラーになりました。or途中でやめてしまった。どうすればいいですか？

A.パスコードを入力した後に届くメール『【法政大学生協 加入Webシステム】手続き再開URLのお知らせ』の文中にあるURLより、操作を続きから再開することができます。
このURLの有効期限は3日間です。有効期限が切れた場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

 

Q．申し込みで個人情報の登録を間違えてしまいました。

A.お支払い前でしたら『登録情報の確認』画面から、情報修正の画面に戻ることが可能ですが、
システムの仕様上「STEP.3」「STEP.4」でご登録いただいたメールアドレスと生年月日は修正対象外になります。
生年月日とメールアドレスについては登録間違いの無きようにご確認の上でお進みください。

誤った内容で進んでしまった場合、「手続き再開URL」の有効期間3日間を過ぎた後に、改めて初めからお手続きをしていただく様にお願いいたします。

支払いまで完了している場合、内容によって対応が異なりますので組合員サービスセンターまでご相談ください。

  

Q．加入プランを間違えて申し込んでしまいました。

A.保障やサービスを追加する場合は、手続き完了メールで届くURLよりお手続きください。
追加加入でのシステム利用料はかかりませんのでご安心ください。

お申込み内容から保障やサービスを取消する場合、
コンビニ払い決済前→支払いをせずに6日間立ちますと、自動で登録情報が削除されます。その後もう一度はじめからお申し込み下さい。

コンビニ払い決済後→返金等の手続きが発生しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  

Q．「2年目以降の共済掛金・保険料引き落とし口座」は本人の口座でなくても大丈夫ですか？

A.ご本人以外の口座でも可能です。ご本人、保護者様、ご家族様いずれかの口座をご登録ください。

  

Q．『大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせとアプリ登録のお願い』メールが届きません。
　　紛失破棄してしまったかもしれない。

A.迷惑メールに入っている場合がありますのでご確認ください。
メールが見当たらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、同じメールの再送は出来ませんので
大学生協で加入内容を確認の上で必要な情報をご案内させていただきます。

 

Q．入学前に教習所の申込をしたい

大学生協で教習所にお申込みいただくと生協割引があり、お得にお申込みいただけます。

新入生の方は入学が確定されましたら生協の加入をお願いします。
生協の加入手続きが完了して「組合員番号」が発行されたら、組合員として教習所をお申込みいただけます。
入学前に集中して教習所に通う事ができますので是非、ご利用ください。
教習所のお申込みやお問合せはインターネットからお手続き可能です。
【新入生 教習所について】

パソコン・教材

Q．法政大学ではパソコンは必須でしょうか？
デスクトップPCやタブレットでも大丈夫でしょうか？

A．法政大学の文系学部ではノート型パソコンの準備が必須とされています。
（理系学部は大学からの貸与があります）
詳細は大学からの案内をご確認ください。

生協では現役法大生が選んだ法大生向けのノート型パソコンを準備しております。
大学から指定されている基準をすべて満たした安心のパソコンです。
詳細は生協の新入生応援サイトからご確認ください。
詳しくはこちら

 

Q．教材説明会に参加したほうがよいのですか？

ぜひご参加ください！
生協では、12～3月にかけて教材説明会を行っています。
入学前後に必須なパソコン（文系学部のみ）や教材、教科書、生協・共済加入の紹介を
先輩学生が学生生活の実態に合わせてご案内をさせていただきます。
また、先輩学生や生協職員と直接、相談ができるので、入学前の不安解消もできます。

対面でのご参加の場合には、パソコン等教材はその場で展示品を見て購入ができますので、入学準備が進みます。
（教科書の販売は4月からWEBでの申込となります。）
当日はパソコン等教材の購入代金が必要になりますので、ご家族でご参加ください。
市ヶ谷キャンパス
多摩キャンパス
小金井キャンパス
市ヶ谷田町

 

Q．生協加入手続きがまだなのですが、先にパソコンを購入しても良いですか？

A．パソコンのご購入は生協加入手続きと前後してもかまいませんが、生協にご加入いただくことを前提に価格提案をしております。パソコンをご購入されましたら、生協の加入も合わせてお申し込みください。

 

Q．高校で使用しているパソコンを入学後も継続して使用できますか？

A．大学の推奨する基準を満たしている場合は問題ございません。

ただし、高校生から使用している場合、バッテリーの劣化やメモリの容量が少ないなど日常の使用に不安がないかご注意ください。
先輩学生に調査を行ったところ、
・キャンパスや教室によっては学内で充電する環境がない。
・授業や就活で複数のアプリを同時に使用することもあるので、メモリが16GBは必要
と言っている学生さんが多いです。

 

Q．パソコンの他にタブレットは必要ですか？

A．法政大学では、ノート型パソコンの準備が必須となっており、タブレットは必須ではございません。
生協では、あったら便利なアイテムとしてiPad Airをご提案しております。

 

Q．生協のパソコンにofficeはついていますか？

A．officeはついておりません。
法大生は、在学中無償でoffice(Microsoft３６５)を使用できるためです。
officeの利用方法については、大学のホームページをご覧ください。

 

Q．現在引っ越しを検討していて、出荷の時期を遅らせることはできる？

A．原則、パソコン等の教材はご注文から１週間程度でお手元に届きます。
特別なご事情で出荷のタイミングを遅らせたい場合は、法政生協市ヶ谷購買書籍部(hosei.ichigaya.s@univ.coop)まで
メールにて①学生様のお名前②注文番号③配送希望時期(〇月〇日以降など)をご連絡下さい。
※注文サイトに備考欄がございますが、確実に作業を行うため必ずメールにてご連絡ください。
※配送先がまだ決まっていない方でも、まずは出荷を遅らせる旨をご連絡ください。

また、注文後は順次出荷手配をかけておりますので、注文した日中に必ずご連絡ください。

ただし、同時にご注文いただいた商品の一部のみ遅らせる等はできませんので
その場合は複数の注文に分けてご注文下さい。(例：パソコンとプリンターなど)

 

Q．教科書はいつ・どこで・何を購入すればよいですか？

A．教科書は、ご自身の履修する授業によって異なります。(同じ授業名でも担当の先生でも異なります。)

その為、ご入学後どの授業を履修するか決めてから購入となります。
教科書を使用するかについては、ご自身でシラバスからご確認ください。
(詳しくはご入学後、ガイダンスで説明がございます。)

販売期間・販売場所について
〇文系キャンパス
４月１週目～３週目まで　教科書販売専用サイトにて注文・お支払い→後日生協店舗にてお渡しになります。
店舗で直接購入はできませんのでご注意ください。

〇理系キャンパス
ガイダンス期間に教材と教科書の特別販売日を実施、その後は４月中生協店舗にて教科書を販売いたします。

教科書は４月の販売期間を過ぎますと、順次出版社に返品いたします。
取り寄せに１週間かかりますので、必ず教科書販売期間内にご購入ください。

 

 
住まい探し

Q．一人暮らしをしたいのですが、生協で住まいを斡旋していますか？

生協でも提携不動産会社の紹介をしております。「住まい探し相談会」も実施しております。
生協の住まい探し特設サイトはこちら
 

 
イベント

Q．一人で進学するので不安です

A．地元を離れて一人暮らしを始める方も多いですし、大学生活に不安もありますよね。
生協では同じ学部に入学前にするみんなで集まろうというイベントを開催します。
詳しくは以下のリンクから情報ページをご覧ください。
新入生イベントなど

 
大学生協アプリ・電子マネー

※大学生協アプリは、生協に加入いただいた後にご利用いただけます。
 

Q．大学生協アプリの登録が出来ません

A.加入Webシステムで生協の加入をすると「Web加入手続き完了のご案内」メールが自動で配信されます。
メールが届かない場合には、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、
ご利用のメールの設定で迷惑メールとしてブロックされてしまった可能性がございます。
登録アドレスに誤りがある場合は大学生協へご相談ください。

誤りが無く、メールの届かない場合は以下の手順をお試しいただき、
再度アプリ登録をお願いいたします。

○ご利用のスマートフォンの受信設定で「受信許可設定」をする

以下のドメインを[後方一致]で受信許可してください。

「@univ.coop」

「@microsoft.com」

「@microsoftonline.com」

「@pokepay.jp」

※登録方法の詳細はご利用の携帯会社や、メールのシステム設定などからご確認ください。

 

【大学生協アプリ 手順マニュアル】

上記マニュアルをご参照いただき、お手続きいただきますが以下の２点が必要です。
・生協加入時に登録しているメールアドレス
・組合員番号
生協の購買部カウンターにて学生証など本人確認証をご提示の上でご確認いただけます。
来店が難しい場合にはお問合せフォームよりご連絡ください。

お手続きは以下のページにアクセスしてください。

https://apps.univ.coop/mobileapp/flow-student/

メールアドレスを変更したい方で受信不能なメールの場合は大学生協にて登録内容の修正が必要です。
また、保護者の方の手順では「家族組合員番号」が必須になりますので、別途大学生協へお問い合わせください。

 

Q．アプリの電子組合員証が開けません

A.加入当日にアプリのご登録をいただくと
データの反映が上手くゆかずに組合員証がグレーアウトすることがございます。

アプリ画面左上の「三」をタップし
出てきたメニューから「サインアウト」を選択してください。
一度アプリを閉じてスマホを再起動してから
改めてアプリのサインインを行ってみてください。

これでも状態が変わらない場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

  

Q．オレンジペイのチャージが反映されていません

A.Web加入でお申込みいただいたオレンジペイ入金は、
大学生協アプリには以下の日程で反映されます。

3月上旬までに加入　→　3月中旬までには反映
3月中旬以降に加入　→　お手続き完了から5営業日程度で反映

Web加入後、すぐに反映されるものではありませんのでご注意ください。
教科書購入時期（4月初旬）までには必要になりますのでお早めにWeb加入手続きをお願いいたします。

Web加入時にお申込みいただいた方は「Web加入手続き完了のご案内」メールにて登録内容をご確認いただけます。

 

Q．アプリの使い方がわかりません。（追加でマネーチャージしたい場合は？）など

アプリ利用方法はこちらのURLでご確認ください。
アプリ利用方法