受験から入学まで
よくあるご質問
- Ｑ．組合員番号やアプリの手順を知らせるメールが届かないので、アプリの登録が出来ない。
-
A.メールが届かない場合はご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、
ご利用のメールの設定で迷惑メールとしてブロックされてしまった可能性がございます。
登録アドレスに誤りがある場合は大学生協へご相談ください。
誤りが無く、メールの届かない場合は以下の手順をお試しください。
○ご利用のスマートフォンの受信設定で「受信許可設定」をする以下のドメインを受信許可してください。
「@univ.coop」
「@microsoft.com」
「@microsoftonline.com」
「@pokepay.jp」
※登録方法の詳細は、ご利用のメールシステムでご確認をお願いします。
メールアドレスの変更が無ければアプリのお手続きに組合員番号を使用しません。
アプリの登録が完了するとアプリ上の「電子組合員証」より番号をご確認いただける様になります。
上記マニュアルをご参照いただき、２０ページから最後までをお手続きください。
パスワードの設定でアクセスしていただくURLは以下のものです。
https://apps.univ.coop/mobileapp/flow-student/
最初にチェックを入れる部分で「組合員番号を確認したか」という内容がございますが
気にせずにチェックを入れてお手続きください。
メールアドレスを変更したい方で受信不能なメールの場合は大学生協にて登録内容の修正が必要です。
また、保護者の方の手順では家族組合員番号が必須になりますので、別途大学生協へお問い合わせください。
- Q.アプリの電子組合員証が開けません。
- A.加入当日にアプリのご登録をいただくと
データの反映が上手くされずに組合員証がグレーアウトすることがございます。
アプリ画面左上の「三」をタップし
出てきたメニューから「サインアウト」を選択してください。
一度アプリを閉じてスマホを再起動してから
改めてアプリのサインインを行ってみてください。
これでも状態が変わらない場合はお問合せフォームよりご連絡ください。
- Q.生協に資料請求をするとどのくらいで自宅に届きますか？
- A.資料請求の手続きをいただいてから約1週間ほどでお時間をいただいております。
ご住所に不備のある場合にはメールなどで確認をさせていただきますので、ご入力いただいたアドレスの受信を気にかけていただけますと幸いです。
お手元に資料が届くまで少々お待ちください。
なお、資料の発送は12月中旬より順次行います。
年末年始は大学の休業に合わせて発送も一時的に停止します。
予めご了承ください。
- Q．法政大学ではパソコンは必須でしょうか？
デスクトップPCやタブレットでも大丈夫でしょうか？ - A．法政大学の文系学部ではノート型パソコンの準備が必須とされています。
（理系学部は大学からの貸与があります）
詳細は大学からの案内をご確認ください。
生協では現役法大生が選んだ法大生向けのノート型パソコンを準備しております。
大学から指定されている基準をすべて満たした安心のパソコンです。
詳細は生協の新入生応援サイトからご確認ください。
詳しくはこちら
- Q.・オレンジペイのチャージをしたのにアプリでは0円の表示です。
・ミール回数券が表示されません。 - A.Web加入でお申込みいただいたオレンジペイ・ミール回数券の金額は、アプリ上では3月頃にデータが反映されます。
2月までは金額が反映されませんが、システム上の仕様となりますのでご理解ください。
Web加入時にお申込みいただいた方は「Web加入手続き完了のご案内」メールにて登録内容をご確認いただけます。
3月以降にご加入いただいた方は、アプリの登録（決済情報登録まで）をお済ませいただくと2営業日程でデータ反映されます。
メールが見当たらない方や、どうしても不安な方は生協でお申込み状況を確認しますので、お問合せください。
- Q. メールやコードが届かないので手続きが出来ません。
- ご加入いただいた後の「大学生協アプリ」のご登録ではメールアドレスや携帯電話番号での認証が必要です。
この時に、ご利用の携帯会社やセキュリティの設定によっては迷惑メールとしてはじかれてしまう事があります。
○ご利用のスマートフォンの受信設定で「受信許可設定」をする
ご利用の携帯から以下のドメインを受信許可してください。
「@univ.coop」
「@microsoft.com」
「@microsoftonline.com」
「@pokepay.jp」
上記4点を「後方一致」でご登録ください。
※登録方法の詳細は、検索などでご利用のキャリアのサイトより手順のご確認をお願いします。
なお、ご自身のメールアドレスを入力する際に＠マークが全角になっていてメールが届かない事もあったようです。
ご入力の際の状態にもご注意ください。