【東京大学生協】大学生協アプリ用　エラー申請フォーム

「大学生協アプリ（公式）」のサインインでエラーが発生している方向けの届け出フォームです。
東京大学生協の組合員専用のフォームです。他生協の方はご所属の生協までお問い合わせください。

個人情報保護方針の同意確認　必須

個人情報保護方針に同意いただく必要があります。
詳しくは、次のURLをよくお読みいただき、「同意する」をクリックいただき、 先にお進みください。

個人情報保護方針

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所属生協の確認　必須

こちらは東京大学生協の申請フォームです。
他大学生協にご所属の方は、ご所属の大学生協へお問い合わせください。
私（利用者）は東京大学生協の組合員です

お名前　必須

フリガナ　必須

生年月日　必須

年　 月　 日

携帯電話番号　必須

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メールアドレス（自動返信メールの宛先）　必須

※組合員情報として登録しているアドレスを入力してください。
※登録情報を変更したい場合は、こちらのフォームに入力してください。
※携帯電話のメールアドレスへのご指定はご注意ください。 受信文字数によっては、全文を受信できない場合がございます。 また、ドメイン「@univ.coop」の指定受信設定をお願いいたします。

サインアップ(ポータル登録)の有無　必須

上記アドレスで「サインアップ(ポータル登録)」を行った
※大学生協アプリの利用には、組合員情報として登録されているアドレスでの「サインアップ(ポータル登録)」が必要です。
※異なるアドレスでサインアップ(ポータル登録)をされた場合は、❶アプリをアンインストール→❷端末の電源をオフ→❸端末の電源をオン→❹アプリを再インストール→❺正しいアドレスでサインアップをお試しください。
※❶～❺の実施後、エラーになる場合にこのフォームでご連絡ください。

サインアップ(ポータル登録)の状況を教えてください　必須

「ポータル登録完了」メールを受信している
「ポータル登録完了」メールは受信していないが、再度サインアップを試みると既に登録がある旨が表示される
その他

エラーの状況を教えてください　必須

サインインのSMS認証後に「ログインエラー」が発生する
サインインのSMS認証後に「組合員情報不備」のエラーが発生する
SMS認証コードが受け取れない（番号の登録を誤った可能性がある）
その他

「その他」エラー状況の場合はこちらの入力してください。

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