4年間の安心サポート・保証・保険

1年間の電話サポートいたします

大学生協で購入していただいたパソコンには、1年間の無料電話サポートが付いています。普段パソコンの修理を請け負っている専門スタッフが、電話で状況を聞き取りしながら、操作方法をご案内いたします。使い始めの慣れない1年間も安心です。

「コワれた」ときのためのメーカー保証は4年間

保証とは、正常な使用状態のもとでの故障を無償で修理するサービスのこと。通常、メーカーの保証期間は1年間で、それ以降の故障には都度修理費用が発生します。ですが、生協が提案するパソコンは、大学生活を通して使用していただくことを前提としているため、4年間保証をつけています。4年間の在学中はメーカー保証範囲内の修理は何度でも無償で受け付けます。

「コワした」時の動産保険も4年間

故障してもメーカー保証4年間で安心、と思いがちですが、実は、生協に修理で持ち込まれるパソコンの多くは不慮の事故による破損や水濡れによる故障です。持ち運ぶことの多い大学生は、通学中に落としたり急な雨に濡れたりすることも。でも、これらは自然故障には該当しないのでメーカー保証の対象外。破損箇所によっては高額の修理費用が発生してしまいます。

学生の生活や勉学・研究活動に支障が出ることを防ぎたいと考え、生協の提案するパソコンは動産保険に加入済み。ご購入から4年間、不慮の事故による破損や水濡れによる修理も、保険金額内の修理であれば5,000円からの低額な負担金で可能になります。

修理中も安心！代替機無料貸し出し

パソコンの修理期間は、メーカーの部品在庫の影響を受けるなど、長ければ3〜4週間を要する場合も。万が一その時期がレポート作成・卒論の追い込み時期だったとしたら…？
そんな「もしも」のときにも、生協のオリジナルパソコンなら無料で修理中の代替機貸し出しサービスをご利用いただけるので安心です！

 

プレミアムサポートパックのご案内

4年間保証に追加して、別途有料のプレミアムサポートもご用意しております。
こちらは、特にご実家が遠方で、大学の長期休暇中にご来店が難しい方などにお勧めしております。
合わせてご検討ください。

 

先輩が教える！スキルアップ講座の案内