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大学生協アプリについて
大学生協アプリは長野大学生協に加入された方、またその扶養者・保護者の方に活用いただくスマートフォンのアプリです。
生協組合員証の表示だけでなく、生協店舗・食堂で利用できる大学生協電子マネー、ミールシステムなども利用することができます。
生協を利用する際にはとても便利なアプリですので、ぜひご利用ください。
大学生協アプリ（公式）のご案内
▶加入webシステムのご案内（リンク）
加入webシステムにて手続き（コンビニでのお支払い）が完了すると、「【重要】大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせと「アプリ登録」のお願い」というタイトルのメールが届きますので、メールに記載の手順に従って大学生協アプリをインストールしてください。
詳細は 大学生協アプリのご案内（リンク） をご覧ください。
残高を使い切ってしまったら、下記の方法でチャージすることができます。
【学生自身がチャージ】
・生協カウンター（現金）
・大学生協アプリ（コンビニ払い、銀行口座引き落とし、クレジットカード決済）
【保護者から学生へ直接チャージ】
・大学生協アプリ（コンビニ払い、銀行口座引き落とし、クレジットカード決済）
A：下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q：機種変更をしました
A：メールアドレス、電話番号に変更がなければ、改めてアプリを入れて「サインイン」よりご登録のメールアドレス、電話番号にて利用を再開することができます。パスワードを忘れてしまった場合は、アプリより再設定することもできます。
メールアドレス、電話番号が変更になった場合は、下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q：加入手続きの際に保護者の登録を忘れてしまった
A：マニュアル(PDF)に沿って手続きをすることで、お子さまに紐づく保護者のアカウントを作成することができます（パソコンでマニュアルを開き、お手元のスマートフォンで操作するとわかりやすいです）。
Q：加入手続きと併せて申し込んだ電子マネー、ミールシステムが反映されていない
A：アプリへの反映は4月上旬の見込みです。今しばらくお待ち下さい。なお、保護者（扶養者）の方のアプリ画面に表示されている残高は、お子さまの残高ではありません。チャージをタップした先の「保護者から学生へのチャージ」から確認ができます。
Q：エラーが表示される
A：下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。その際にスクリーンショットを取り、表示内容をお知らせいただくとスムーズです。
アプリに関するお問い合わせは下記よりお願いします。
（@eo.nagano.ac.jpドメインよりご連絡しますので、受信できるよう設定をお願いします）
お問い合わせフォーム
大学生協アプリ（公式）利用規約
生協組合員証の表示だけでなく、生協店舗・食堂で利用できる大学生協電子マネー、ミールシステムなども利用することができます。
生協を利用する際にはとても便利なアプリですので、ぜひご利用ください。
大学生協アプリ（公式）のご案内
大学生協アプリ（電子マネー）でできること【学生】
- 購買・食堂でのお支払いがスムーズです！（セルフレジは大学生協アプリ専用です）
- 食堂では表示価格（1円単位）でのお支払いが可能です（現金は券売機での取り扱いになるため、1円単位を切り上げしています）。
- ポイントが貯まります！（電子マネー決済100円につき1ポイント貯まるほか、教科書等書籍にはさらに10%、その他10～50ポイント貯まるセールも定期的に開催しています）
- ミールシステム（学食定期券）利用できます！（要申し込み）
- 利用履歴が確認できます！（食堂で食べたものや購入した教科書名）
- 電子マネー残高が足りなくなったら親にお願いすることで直接チャージしてもらうこともできます！
大学生協アプリ（電子マネー）でできること【保護者】
- 子どもの利用履歴、電子マネー残高が確認できます。
- 子どもの電子マネー残高が足りなくなったら、直接チャージすることができます。
大学生協アプリを利用するには【学生】【保護者】
まずは生協加入手続きをお願いします。▶加入webシステムのご案内（リンク）
加入webシステムにて手続き（コンビニでのお支払い）が完了すると、「【重要】大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせと「アプリ登録」のお願い」というタイトルのメールが届きますので、メールに記載の手順に従って大学生協アプリをインストールしてください。
詳細は 大学生協アプリのご案内（リンク） をご覧ください。
電子マネーへのチャージ方法
生協加入手続きの際に、生協がおすすめしているプランでお申し込みいただければ、30,000円が併せてチャージされます（アプリへの反映は4月上旬になります）。残高を使い切ってしまったら、下記の方法でチャージすることができます。
【学生自身がチャージ】
・生協カウンター（現金）
・大学生協アプリ（コンビニ払い、銀行口座引き落とし、クレジットカード決済）
【保護者から学生へ直接チャージ】
・大学生協アプリ（コンビニ払い、銀行口座引き落とし、クレジットカード決済）
大学生協アプリに関する問い合わせ
Q：加入後のメールが届かないA：下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q：機種変更をしました
A：メールアドレス、電話番号に変更がなければ、改めてアプリを入れて「サインイン」よりご登録のメールアドレス、電話番号にて利用を再開することができます。パスワードを忘れてしまった場合は、アプリより再設定することもできます。
メールアドレス、電話番号が変更になった場合は、下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q：加入手続きの際に保護者の登録を忘れてしまった
A：マニュアル(PDF)に沿って手続きをすることで、お子さまに紐づく保護者のアカウントを作成することができます（パソコンでマニュアルを開き、お手元のスマートフォンで操作するとわかりやすいです）。
Q：加入手続きと併せて申し込んだ電子マネー、ミールシステムが反映されていない
A：アプリへの反映は4月上旬の見込みです。今しばらくお待ち下さい。なお、保護者（扶養者）の方のアプリ画面に表示されている残高は、お子さまの残高ではありません。チャージをタップした先の「保護者から学生へのチャージ」から確認ができます。
Q：エラーが表示される
A：下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。その際にスクリーンショットを取り、表示内容をお知らせいただくとスムーズです。
アプリに関するお問い合わせは下記よりお願いします。
（@eo.nagano.ac.jpドメインよりご連絡しますので、受信できるよう設定をお願いします）
お問い合わせフォーム
大学生協アプリ（公式）利用規約