ここが違う!生協だけの安心サポート(4年間使い続けられるために)

塾生のパソコンを守るのは-4年間の“保証”、さらに“保険”です-

「コワれた」ときのための保証は4年間あって当然。

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保証とは、正常な使用状態のもとでの故障を無償で修理するサービスのこと。
メーカーの保証は通常1年間ですが、塾生生活で使用することが前提なので、慶應義塾生協の提案するパソコンは当然4年間保証。
ちなみに量販店等でも、購入金額の5%程度を追加負担すれば、4年の延長保証は可能です。

でも…塾生に多いのは、「コワした」とき。

持ち運び時に落下させ液晶割れ、レポート作成時にキーボード上に飲み物をこぼした等、不慮の事故による破損は大学生につきもの。実際に過去4年間に生協で受け付けた修理のうち、5人中4人以上が「コワした」ことによるものです。でも、この場合、自然故障には該当しないので保証の対象外。予定外の高額な修理代が掛かります。

動産保険あり/なし簡易比較
(2017年度提案パソコンに附帯の動産保険)

持ち運び中に落下、
液晶が割れた
机から落下、
ハードディスクが壊れた
盗難被害に遭ってしまった
保険あり 修理費用:
負担
0~5,000円
修理費用:
負担
0~5,000円
新品購入のための補助金支給
保険なし 修理費用:
6~10万円程度
修理費用:
4~5万円程度
補償なし

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「コワした」ときのために。塾生に必要なのは保険です。

高額の修理代が原因で、パソコンが使い捨てになってしまう事は絶対に防ぎたい。塾生の修理の実情に合わせて…。「保証」はもちろん「保険」が必要と考え、慶應義塾生協の提案するパソコンは動産保険に加入済。ご購入から4年間、落下による破損や水濡れ、万が一の盗難や焼失など、不慮の事故による損失を補償します。
もしもの「コワした」ときも、これで安心。予定外の出費を防ぎます。実際の修理は、義塾内にある生協のお店へ、パソコン本体と保証書、動産保険の証書をお持ち頂くだけでOKです。

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「いつも」・「いつでも」安心のお約束-義塾内での店頭サポート-

慶應義塾内のお店で、気軽に「いつも」相談できる。

日ごろの、パソコン使用に関するちょっとした不安や相談も、故障や破損による修理のご依頼も、慶應義塾内のいつものお店ですぐにできる。
お昼ごはんや文具、本を買いに来るついでにパソコンカウンターへ…。
在学中、ずっとのサポートを約束します。

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「いつも」・「いつでも」安心のお約束-定期点検会-

パソコン版健康診断“定期点検会”で、「いつも」の安心をキープ。

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定期試験やレポート・論文作成前に、マイ・パソコンの健康状態を知りたい…。よくわからない表示が出るが、修理に出すほどでもない…。

そんな日頃から感じる少しの不安も解消したい。その思いから生まれたのが、パソコンメーカーの専任技術者が不意の故障の可能性を事前に診断したり、疑問にお答えする“定期点検会”です。
年1回、ご購入頂いたすべての方を対象に、慶應義塾内のお店で開催します。

「いつも」・「いつでも」安心のお約束-無料パソコン電話サポート-

無料電話サポートも標準添付。二段構えのサービスで、「いつでも」安心。

自宅でパソコンを使用していたら、操作方法がいまいちよくわからない、とか、突然変な症状が出た、とかの、生協のお店に行けなくても、今すぐ知りたい&解決したい「困った」に、技術者と電話で話し解決を図る無料電話サポートをご用意しました。
パソコン操作に不慣れな時期に、幅広い時間帯でお気軽にご利用頂けるよう、1年間、朝10時~夜11時まで年末年始を含め土・日・祝日も対応します。

「いつも」・「いつでも」安心のお約束-無料貸し出し機サービス-

パソコンの修理期間中の、無料貸出機サービスで、「いつでも」安心。

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パソコンの修理期間は、長ければ3~4週間要する場合も。万が一、その時期がレポート作成期間だったとしたら…。
そんな「もしも」のときにも、無料の貸出機サービスで備えます。

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